建築業界の人たちが良く利用するワークマンに行ってきました。作業服、手袋、靴下、合羽、ジャケット等々決して広くない店舗にあらゆる商品が並んでいます。どれも特色、機能性のある商品ばかりで、しかも値打ちです。

テレビでワークマンを放映していたのを思い出して、外出や散歩用にと、滑らない靴を買い、雨の日に履いてみたら本当に滑らない。低価格で機能性があり、便利な商品はあらゆる分野にあります。

顧客が便利で使いやすい商品を提供するのが企業の役目です。これはどんな商品・サービスにも当てはまるので、自社の得意とするところを磨きあげ伸ばす事が今後、生き残ることだと考えます。